個人情報の取り扱いと勧誘方針

インターネットホームページ「岡山生命保険見直し相談室」は、サイトの名称です。
「岡山生命保険見直し相談室」は、有限会社あいぷらす　が、情報発信の目的で作成しております。
岡山保険見直し相談室では、ユーザー個人情報の取扱いに細心の注意を払っています。
情報の収集 当「岡山生命保険見直し相談室」は、、以下の方法でユーザーの情報を収集することがあります。
当「岡山生命保険見直し相談室」では、、一部のコンテンツについて、ユーザーの氏名やE-mailアドレスなどの情報をご入力いただく場合があります。

■利用目的

これらの情報は、サービスご利用時に、ご利用者の確認・照会および資料の発送、情報の提供などのために使用させていただきます。
生命保険に付帯・関連するサービスの提供等の業務遂行に必要範囲で利用させていただきます。
情報の使用 当「岡山生命保険見直し相談室」は、、ユーザー本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。
また、法律の適用を受ける場合や法的効力のある要求によるもの以外には、いかなる個人情報も開示いたしません。

技術的プライバシーポリシー

＜アクセスログファイルについて＞

弊社は、当ウェブサイトの利用傾向分析等の目的でアクセスログ・ファイルを使用しますが、個人を特定することのできる情報を収集するために利用することはありません。

＜リンクについて＞
当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。
リンク先ホームページの内容について、弊社は責任を負うものではありません。

金融商品販売法に基づく勧誘方針 基本方針

・法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
・お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
・ 生命保険・損害保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。

１．法令等を遵守します

a)保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下、「法令等」といいます。） を遵守することを最優先いたします。
b)生命保険・損害保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

２．お客様にとって最適な商品をご提案します

a)保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な保障内容・妥当な保障額の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。
b)外貨建の保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。

３．勧誘の際はご迷惑をおかけしません

a)お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
b)お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
c)生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。

４．重要事項等をご説明させていただきます

a) 保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書」（「ご契約に際して大切なことがら」）等の書面の交付 等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを 使用します。
b)生命保険・損害保険　募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

５．お客様に関する情報は適正に取り扱います お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。

特定商取引法に関する表記

以下に記載いたします。

会社名・サイトの名称有限会社あいぷらす・岡山倉敷生命保険見直し相談室
代表取締役浦上　佳久　（うらかみよしひさ）
所在地〒702-8002　岡山県岡山市中区桑野714-9
電話050-5526-4410
代表者携帯電話（外出が多くこちらへ）090-4808-5012
FAX050-5433-0685
EMAILura★1717.biz（★を＠に変換ください。SPAM対策表示）
URLhttps://www.1717.biz

FD宣言（お客様本位の業務運営方針）

お客様目線で最適な保険商品のご提案
多様化する様々なリスクからお客様を守る最適な保険商品を設計する為、法人のお客様には「リスクコンサルタント」の手法で、個人のお客様には「意向把握」を適してそのリスクを知り、最もふさわしい保険商品をご提案いたします。

お客様本位でのきめ細やかな情報提供
お客様にとって重要な情報を正しく理解して頂く為に、わかりやすく丁寧に説明致します。また、保険事故の際には迅速かつ丁寧に対応し、お客様に必要な情報提供を行い、誠実にサポートしてまいります。

お客様の声を活かした取組み
お客様からいただいた苦情・要望・お褒めの言葉を真摯に受け止め原因分析を行い、再発防止策を講じて業務運営の改善に努めてまいります。

お客様の利益の尊重
お客様の利益を不当に害する事がない様、保険商品の取引について、適切に把握・管理する為の体制を整備し、維持・改善に努めてまいります。

お客様第一を実現するための取組み
お客様第一を実現しお客様本位で行動していく為、社員教育・研修を実施し、お客様に寄り添いお役に立てるよう日々研鑽いたします。

宣言を定着させる為の評価指標（KPI)

指標1　社員教育の推進

お客様第一の精神を習得する為の社員研修を年間を通して実施します。
●コンプライアンス研修（年間2回）
●品質向上研修（損保6回 生保6回）

指標2　お客様の声の分析

お客様からの苦情・要望・お褒めの言葉を分析して、再発防止のポイントを社員全員で共有し、業務レベルの向上をはかります。
●年間4件以上

指標3　お客様からの評価の検証

お客様アンケートを実施し、お客様に満足して頂いているサービスが提供できているか検証し、サービス向上に努めます。
●保険募集後アンケート年間1回以上
●保険金支払後アンケート　年間1回以上

取扱保険会社一覧

【生命保険会社】
第一生命保険株式会社
ネオファースト生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命
【損害保険会社】
三井住友海上火災保険株式会社

相談料金等のお支払いに関して

お問い合わせお問い合わせについて 下記の　メールフォームにて　お問い合わせください。[contact-form-7 id=”1805″ title=”コンタクトフォーム 1″]特に休日の設定はしておりません。緊急の場合は、上記お電話にご連絡ください。

ご注文・ご依頼方法お電話・メール・LINEメッセージ等
価格表示https://1717.biz/soudan
サービスの提供方法お約束した日に、面談、メールを使った相談等を提供します。
代金のお支払現金・クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX)・振込
申込の有効期限特に設定しておりません
返品等相談等の形のないサービスであるため返品はございません。
追記対面の場合、相談された後、一切役に立たなかった場合、相談料金のお支払い義務はございませんが、交通費の取り決めが事前にあった場合は、交通費のみ　ご負担下さい。
その他ご不明な点に関しては、その都度お問い合わせください。